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        2020個人工作總結十篇

        來源:工作總結范文 時間:2022-02-04 11:12:08 閱讀:

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        社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中,它有助于我們大學生更新社會觀念,吸收新的思想和知識,同時,社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西,比如與人的溝通交流能力。除此之外...下面是小編收集整理的2020個人工作總結十篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

        2020個人工作總結十篇

        篇一 個人工作總結

          社會實踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中,它有助于我們大學生更新社會觀念,吸收新的思想和知識,同時,社會實踐中有很多我們在學校里無法學到的東西,比如與人的溝通交流能力。除此之外,社會實踐還能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉進了與社會的距離,也開拓了視野,增長了才干,能更好的明確自己的奮斗目標。所以在實踐結束后我做了如下總結:

          1、要善于溝通。

          作為一個銷售的人來說,必須要學會與人溝通,不論他是什么人,其心情好與壞,必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題,同時要保證自己在解釋問題的時候客戶能夠清楚的理解到你所說的還要他能夠接受自己所推銷的產品。

          2、要有耐心和熱情。

          在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些客戶感到很舒心,同時也會對你保持一種良好的感覺。在推銷過程中,可能你會遇到一些客戶并不想要你所推銷的產品,甚至對你惡語相加,那時你必須要有良好的耐心,并且要有對這個實踐的熱情,否則你將永遠不可能成功。

          3、要勤勞。

          機會不會自己上門來,所以要想成功就只有自己合理規劃自己的時間,多出去向你覺得有可能需要這種產品的顧客推銷。如果不勤勞的話,機會很有可能被你的各個競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。

          4、要學會尋找目標。

          首先我們必須要明確的知道我們所推銷的產品是什么東西,在社會上有什么作用,適合哪些群體使用。然后再根據這些在自己所在地的周圍尋找自己認為需要這種產品的顧客,再向其推銷。

          5、要有嚴密的邏輯思維能力。

          與客戶談判,技巧很重要,思維更重要,不管是當面,還是電話中,當客戶拋出一句話時,我們沒有太多的時間去反應,去思考,邏輯思維能力不夠,反應不好,自然不能很好的回應客戶,更不能套住客戶的下一句話。邏輯思維能力,表現的是:我們的話語引導客戶的思維,直至達到目的。目的是分階段的,你的目的也許是約到客戶見面;也許是達成合作;也許是快速打款;或者是要他購買你所推銷的商品,不管目的是什么,永遠記住我們的目的,思維才能跟著目的走。

          當然有總結就說明同時我也意識到自己還有很多的缺點和不足。例如:有的時候不夠主動,有的時候自己不想去,覺得出去也不一定成功的把產品推銷出去;社會經驗缺乏,有的時候思維短路,或者是因為自己緊張,亦或是其他原因,不知道如何和顧客溝通,冷場;心態不夠沉穩。

        篇二 個人工作總結

          不覺間20XX年已悄然向我們揮手作別?;厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?,感悟良多。年底了,靜下心來總一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃。因此,本人就這一年的工作總如下:

          一、思想方面

          工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上,還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。自覺遵守各項法律法規及各項加氣站規章制度。

          二、工作生活方面

          無論在工作中,還是在生活上,都得到了公司及加氣站的各位領導、師傅們的關心、培養和教育。特別是他們對事業的執著,對工作的認真負責兢兢業業,對技術的一絲不茍精益求精,對公司的呵護奉獻。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關心幫助使我深切地感受到,生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖,也從中學到了很多的教育和啟迪。我始終把加氣當成自己的事業,愛崗敬業,認真負責做好自己的各項工作。

          特別是針對加氣站這個高危行業,我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關閉所有電器設備、嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設備等工作規程和要求都深深的刻在我的腦海當中,讓自己時時刻刻記住安全對我們整個加氣站的重要性,因為我知道,只要有一點點的疏忽大意,不僅會對公司帶來負面的影響和損失,也會對自身及他人的生命安全帶來不可預料的后果。我不斷提醒自己,將這些規章準則牢記在心,避免任何隱患出現,確保氣站的安全高效運行。

          作為加氣站的一名財務人員,我始終以企業文化的要求來鞭策自己,憑著較強的責任心和敬業精神,較好的完成了本職工作,實現了自己的價值。在同事的引導下從一無所知到熟悉各種出納的日常工作,雖然這些工作看似很簡單、很細微,但是我還是要認真的學習并反復練習才不會出錯?!坝眯墓ぷ?、踏實做人”,一直是我的座右銘。盡管我在工作中兢兢業業,但完美離我們總有一步之遙,經過一年來的努力,工作中沒有大的貢獻,也沒有失誤,平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題:業務知識水平有待提高。作為一名信息化時代的財務工作人員,應該既要熟悉財務業務,更要有超前意識,要成為一名優秀的財務人員,我的差距還很大。

          三、改進措施

          1、加強對專業知識的學習,在工作中時刻樹立細心、謹慎、為他人服務的意識。

          2、努力提高與其他部門及合作公司交流溝通的能力,以利于日常工作更好地順利完成。

          3、養成良好的"工作習慣,管理好自己的時間,提高工作效率,合理安排工作的先后順序,努力尋求工作最優化。

          一年來,每天都很充實,學到了很多工作技能與工作方法,也基本能夠順利完成自己的各項工作。我將繼續努力提高自己的工作質量與工作效率,堅持目標至上的原則,不斷追求卓越。

        篇三 個人工作總結

          20XX年,是我們公司迅猛發展的一年。作為分管食堂管理,后勤采購工作的行政部副經理,我深知崗位職責的重要性,所以把每一項工作做精做細,盡心盡責,全力以赴是我的責任;“企業的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘;這理念時刻提醒著我堅持不懈努力工作?,F將一年來,自身情況、工作情況總結匯報如下:

          一、學習建設情況

          為了提升自己的思想素質和業務能力,我注重加強學習和鍛煉。一年來,我積極參加公司組織的各項學習活動,始終做到在思想、行動上與公司同心同德。工作中千方百計加強員工食堂管理和后勤采購工作,想方設法降低成本提高伙食質量,為公司的發展做出貢獻。在工作中不斷完善了自己,不斷摸索食堂管理和后勤采購工新的方法和新的思路。

          二、食堂管理工作情況

          20XX年,我按照“職工食堂是職工在就業過程中的生活保障,在飲食安全衛生的前提下,為公司職工提供一個科學的膳食計劃,高質量的服務在公司的領導和監督下,服務好職工生活,服務好整體工作”的工作思路做好了食堂的管理工作。

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          1、打造了衛生型食堂:制定了嚴格的衛生管理制度,建立了《員工食堂內部衛生責任區及保潔標準》使食堂內部衛生狀況的徹底改變。

          2、打造了節約型食堂:首先是嚴把進貨關,節約成本。其次是通過宣傳教育,有效的抑制了就餐員工的浪費問題。

          3、打造了溫暖型食堂:堅持開展了每月為本月生日的員工過“集體生日”的活動,使員工感受到了公司的關懷和“家”的溫暖。

          4、打造了安全型食堂:提高了員工伙食質量,經常變換菜品。堅持把好三道關即:嚴把進貨關、嚴把品質關、嚴把安全關。

          5、打造了營養型食堂:利用伙食費結余每周增加水果,改善增加主食品種,制定了每周主食食譜,是營養搭配更科學。

          6、打造了競爭型食堂:為了使廚師能夠全面的施展技藝,我們開展了名為“這一周我負責”的技能比拼活動,增強了廚師的責任心,使每位廚師的技能得到充分發揮,同時也讓每位廚師都有競爭意識。

          7、打造了民主型食堂:建立了《員工就餐意見本》,及時的了解員工的意見和建議,同時加強了食堂內部員工與就餐員工之間互相溝通的能力,促進了隊伍的和諧民主。

         ?。ǘ┦程玫谋U瞎ぷ?。

          通過不斷加強流程管理,依照公司行政部關于食堂管理制度的執行落實,主要抓了一下以下環節:

          1、狠抓進貨環節。

          嚴把驗收貨物門,確保購進食品的質量保證,防止腐爛發霉等食品進入食品加工范圍。

          2、強化加工環節。

          食品加工范圍指定專人負責,輪流值班,工作人員均統一著裝,穿戴干凈整潔的衣帽,使用廚具均進行過殺菌消毒,使用之后及時清理,垃圾及時處理,保證使用廚具干凈衛生,使用環境干燥整潔。

          3、加強設備維護保養。

          機器設備定時檢查養護,設備異常時馬上修理,使之恢復正常,防止因為設備的疏忽導致食品變質等問題。

         ?。ǘ┦程么胧┲贫?。

          1、健全責任制度。

          落實責任到人,堅持每月例會制度,嚴格了內部庫房的進出庫制度,制定了嚴格的衛生管理制度,建立了《員工食堂內部衛生責任區及保潔標準》。嚴格了內部庫房的進出庫制度,庫房專人管理,食品物品每月盤點,建立盤點臺賬。

          2、落實培訓措施。

          注重加強員工學習與培訓,提高員工素質,通過對食品加工流程培訓使食品制作更加科學、合理。

          3、強化了安全措施。

          組織召開食品衛生安全工作會議,將食品安全深入落實到每個人的心坎。堅持每月例會制度,對食堂整體進行總結和對接下來的工作進行安排,解決當月發現的問題。此外還加強了安全防范工作,重新更換了食堂防盜門,煤氣房加裝防護欄及防爆排風扇。

          三、采購工作情況

          20XX年,為節約成本、提高質量,在反復考慮、認真對比的基礎上,重新選用了兩家食品供貨商。同時還協助總經辦完成了中秋賞月晚會的獎品食品的采購、會場食品的擺放以及服裝道具租賃工作。近期還完成了冬季烤火煤的詢價采購工作。

          四、其他后勤工作情況

          后勤工作影響我們職工的日常生活,也影響我們公司生產的正常運行。所以我高度重視后勤工作,積極做好自己的本職工作,時刻加強與公司領導和部門的溝通,及時反映各種問題,提出合理化建議,為后勤工作盡心盡力,保證公司生產生活的正常運行。如:簽訂了公司煙道、隔油池、化糞池、清洗清掏合同等。

          歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力,在分管的食堂管理,后勤采購工作中為公司發展添磚加瓦!

        篇四 個人工作總結

          一、行政后勤

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          1、指導、協助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。

          2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。

          3、欽州、河池等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

          4、配合總公司建立全系統職場信息系統,每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》,將全區(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產權物業)房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。

          5、分公司本部職場情況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。

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          1、完成了第四五屆職工運動會、XX年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。

          2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優惠協議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

         ?。ㄈ┬姓M用預算和開支管理。

          1、在XX年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20XX年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節約費用開支。

          2、根據總公司20XX年預算編制的各項要求,結合分公司20XX年的實際及20XX年的發展規劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。

         ?。ㄋ模┩ㄓ嵎矫?。

          1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。

          2、與移動公司交涉,追回移動公司在XX年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在XX年至XX年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬2千元。

         ?。┳C照方面。

          在相關主管部門規定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20XX年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。

         ?。ㄆ撸┢渌笄诠ぷ?。

          1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。

          2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。

          3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。

          二、物資管控

          1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。

          2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。

          3、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處臵閑臵資產。

          4、每月按時上報《固定資產月報表》。

          三、存在的問題

          1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。

          2、審核職場裝修方面預算經驗不足。

          3、由于崗位的的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。

          四、20XX年下半年工作計劃

          1、加強與總公司各相關崗位的聯系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。

          2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。

          3、重點處理門店閑臵資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續。

          4、聯合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協商,爭取更優惠的政策。

        篇五 個人工作總結

          在即將過去的20XX年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對20xx年的工作做一個總結。

          一、前臺接待方面

          20XX年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次。

          二、會議接待方面

          1、外部會議接待。

          參與接待了xx財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、xx經營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。

          2、內部會議管理。

          按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。

          3、視訊會議管理。

          在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。

          三、費用報銷、合同錄入工作

          在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入xx系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。

          四、綜合事務工作

          20XX年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

          至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。

          對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。

          五、其他工作

          在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在xx誠信演講活動中獲得第一名;xx誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20XX年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

          六、工作中的不足

          在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。

          七、20XX年工作計劃

          1、加強了自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。

          2、積極學習了其他單位、酒店等會議接待經驗,提高了接待水平,提升了公司形象。

          3、做好了工會工作,推出了有意義的活動,加強了溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。

          4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

          20XX年即將過去,充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

        篇六 個人工作總結

          我于xx年8月23日正式加入xx公司,四個多月的“xx時光”讓我感觸頗多,感恩xx,是xx給了我這樣顛沛流離于職場中人一個溫馨的家;感恩xx,在我人生陷入低谷和黑暗中給我援助和光明的“希望之泉”;感恩xx,給予我一個放飛夢想和祈盼的人生舞臺。

          自入職以來,我遵照公司的工作部署,擔任行政部行政后勤一職,負責日常行政及招聘培訓工作。四個多月的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝,在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個人的業務能力和綜合素質得到了明顯提升。

          在這期間,我工作態度認真積極、具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協作能力,能積極配合同事們完成各項工作業務;主動學習新知識、新技能,注重自身發展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關業務素質。

          一、業務工作情況

         ?。ㄒ唬┱衅腹ぷ?。

          每個工作日維護管理“智聯招聘”、“前程無憂”招聘網站和公司兩個招聘郵箱,梳理求職簡歷,并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試,做好現場面試工作的安排部署。截止到12月31日,共計進行電話口試54人次、技術電話口試16人次、現場面試5人次,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。

         ?。ǘ﹩T工考勤工作。

          每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據,及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。

         ?。ㄈ┬姓抠|量管理體系工作。

          融合完善質量管理體系和cmmi體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部xx年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續改進,確保xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質量體系外部審核。

         ?。ㄋ模┤粘P姓ぷ?。

          認真做好公司日常文件(含紅頭文件)的登記發放和存檔管理、公司筆記本電腦管理、公司快遞業務的寄送(共計35批次)、報刊雜志信函的分發回收、員工一卡通管理等基礎性行政工作。積極協助配合其他部門同事開展好日常工作,全力做好每個工作日行政部電話、傳真機接聽接收工作,對接收到的傳真件和電話信息第一時間送達相關部門和人員,做到公司對外溝通交流暢通無阻。

         ?。ㄎ澹┍C苜Y質認證工作。

          積極配合公司保密辦做好保密資質審查認證相關工作:部分保密文件編輯撰寫、新聞稿件保密審查批復、保密電腦清查梳理以及保密認證接待等,為公司保密資質審查認證工作貢獻自己的綿薄之力。

         ?。┬姓坎糠治募珜懝ぷ?。

          認真做好行政部部分日常文件(安全生產、創建工作、報告總結等)編輯撰寫和上報工作,力求內容詳實準確,上報及時充分滿足各項要求。

         ?。ㄆ撸┬侣勑麄鞴ぷ?。

          撰寫公司新聞稿件八篇,并發布至公司新聞主頁;三個月度公司新聞稿件七篇,并投稿至集團宣傳部;做好公司文化宣傳墻管理工作,配合xxx制作安裝公司文化宣傳墻并張貼年度季度優秀員工、公司文體活動等照片,烘托企業文化氛圍。

        篇七 個人工作總結

          20xx年,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,現將本人一年以來的個人工作總結報告如下:

          一、在學習上,注重提升個人修養

          1、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養。

          2、認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

          3、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。

          4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。

          二、在思想上,認真履行廉政建設

          作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,做好財務工作計劃,樂于接受安排的常規和臨時任務,如為執法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾情況報告及風廉政工總結等文字材料的撰寫。

          三、在工作上,扎實做好本職工作

          一年來,本人以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規的宣傳工作。

          在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,獲得了全體職工的好評。

          作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。

        篇八 個人工作總結

          根據中心作重點和整體安排及思路,在領導指導下、以及各財務人員的大力支持下,完成了各項財務工作任務,確保工作有序、較好地履行了會計職能,為保證中心財務工作順利進行發揮了積極的作用我簡單的做了一個個人總結。

          一年來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,全年的工作總結如下:

          一、完成的主要工作

          1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送,完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。

          2、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。

          3、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。

          二、加強學習,注重提升個人修養和綜合素質

          1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。

          2、認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

          3、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。

          4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。

          三、存在的不足

          盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:

          1、理論水平不高,當前社會會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。

          2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。

          3、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。

          四、嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作

          1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐。

          2、善于總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益??偨Y經驗,建立健全良好的工作機制。

        篇九 個人工作總結

          20xx已經過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月,前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現將20xx年的工作作以下總結。

          一、前臺日常工作

          1、前臺接待。

          接待人員是展現公司形象的第一人,從20xx年4月入職至12月以來,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達600人次左右。

          2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發。

          認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

          3、臨時事件處理。

          飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛生間燈,會及時打電話給國企物業,讓物業師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊?,遇到問題都會及時想辦法解決。

          二、綜合事務工作

          1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂。

          項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務,并持續跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴王蘭瑩在OA上發生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕17個。

          2、文檔歸整及辦事處資產登記。

          從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產管理,現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規定簽名登記。

          3、考勤統計。

          每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發郵件與大家核對,再進行統計匯總,都能夠按時發給王蘭瑩。

          4、組織員工活動。

          每周三下午5點組織員工去農大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。

          三、其它工作

          在完成本職工作的同時,也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

          四、工作中的不足

          1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。

          2、考勤統計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。

          3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

          五、20xx年工作計劃

          1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。

          2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。

          在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲,辭20xx迎20xx,現在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發展盡一份自己的綿薄之力!

          這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

        篇十 個人工作總結

          回首20xx,我的工作同樣經歷著不平凡。3月份,帶著樸實的心情回到了濟陽,開始了一段新環境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不紊的進行著。9月份,按照公司的人事調動安排,我轉崗接手了辦公室的工作,一絲不茍、百分努力的工作心態讓我很快熟悉和勝任了辦公室的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結如下:

          一、物業服務工作

          物業工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎設施設備維護、環境衛生、綠化養護、秩序維護;有學習培訓、上級部門檢查等。

          業主入伙是物業公司20xx年度的主要工作,經過全體員工的通力合作,西區6—20樓的交房工作于8月份已順利完成。為了解決業戶在驗房過程中發現的問題,物業公司牽手工程部對每個交房戶進行了統一的再檢查,發現的問題一一記錄在案,并以最快的速度安排施工隊伍進行維修。保證了業戶問題的處結效率。

          積極響應房管局組織的“全縣住宅小區綜合整治活動”,舜鑫苑小區的整治方案和計劃以及落實情況均得到了房管局領導的高度認同,樹立了小區物業服務的外在形象。

          二、辦公室工作

          辦公室對我來說一個全新的領域,工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。

         ?。ㄒ唬┱J真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的銷售合同、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

         ?。ǘ┞鋵嵐救耸?、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作;做好員工社保費的繳納工作;做好銷售部的傭金提成表和保證金返還表。

         ?。ㄈ┳ズ霉救粘9ぷ?。組織落實公司辦公設施、清潔用品的采購、調配和實物管理工作。做好公司通訊費、車輛使用手續、花卉租賃工作。

         ?。ㄋ模┳龊霉靖鞣N會議的后勤服務工作。認真進行現場布置、會中服務等工作。

          三、存在的不足

          本著“為自己工作”的職業態度,敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高;第四:公司和部門及員工間的溝通有待加強。

          四、努力的方向

          第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重公司各部門間的協調和溝通,有效形成團結一致、群策群力的氛圍。第四:向領導提供有效數據,例如撰寫會議紀要,并分發上級領導及各部門。第五:調動員工工作積極性,提高員工“愛企如愛家”的思想意識。如詳細記錄員工生日,每月定時為員工送去生日祝福(生日蛋糕)。第六:搞好公司對外宣傳,進一步對公司網站進行升級,力爭達到對外宣傳的最佳效果。

          “不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海?!?0xx,收獲了成功,經歷了困難,感受了啟迪;20xx,我會一如既往,載著百倍的信心和努力,駛向新的一年……

          最后預祝公司日益壯大,祝全體同事工作順利、平安幸福!

        本文來源:http://www.sunnyvalelifestyle.com/fanwen537866/

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