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        信訪工作報告

        來源:其他述職報告 時間:2022-02-04 11:10:11 閱讀:

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        信訪工作報告范文

          在不斷進步的時代,報告的使用成為日常生活的常態,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編精心整理的信訪工作報告范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        信訪工作報告范文

          信訪工作報告1

          一、信訪工作形勢

          今年1—7月,我鎮受理群眾來信來訪30件,辦結19件,其他案件正在辦理,近期有望辦結??傮w來看,我鎮信訪工作主要是宅基地糾紛、新農村建設、干部作風等方面問題,且群體性案件多、調解難度大。

          二、信訪主要做法

          1、加強矛盾化解。我鎮堅持每半月組織一次矛盾糾紛排查,有問題早處理,有糾紛早解決,切實做到復雜矛盾、陳舊積怨等各種易發糾紛底數清,情況明。針對排查出的各類矛盾,做到具體問題具體分析,采用不同的調解方法和技巧,整合調解資源,穩妥調解。

          2、落實信訪接待。嚴格落實領導干部信訪接待日制度,每天由一名黨政班子成員負責信訪接待,尤其是國慶、“”期間,接待人員耐心做好上訪人思想工作,穩定上訪人情緒,盡可能地把問題解決在基層,盡量不發生越級上訪。一般矛盾做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。

          3、實行領導包案。認真梳理存在的陳年信訪個案,尤其是原事業單位下崗分流人員、退養民師等重點人員及宅基地、新農村建設等重大矛盾,全部落實領導班子個案承包,從信訪案件的初核、立案到處理,一包到底,并參與其中,隨時聽取案件調查的情況匯報,親自指揮和協調。

          4、做好案件回訪。定期組織人員主動入戶征求群眾意見,對群眾所反映的問題能及時予以解決的及時給群眾解決,需組織專門力量予以解決的及時組織力量解決。對已化解的信訪案件,及時將解決情況入戶回訪,真正做到案結事了。

          5、強化責任追究。把各村、各單位信訪工作列入黨風廉政建設責任的內容,年終與黨風廉政建設一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的",追究單位領導人的責任。

          三、存在的主要問題

          1、深層次、高質量的信訪信息少;

          2、維穩網絡功能弱化?;鶎有旁L網絡不健全,矛盾糾紛隱患處置不及時,小問題拖大、小問題拖炸。

          3、信訪維穩“村為主”功能發揮不正常,隱患排查、糾紛調處、人員穩控等機制不暢。 今后,我們將從以下方面著手,重點加強紀檢信訪工作。一是進一步發揮信訪網絡作用,及時發現問題,及時排查各類不穩定因素,確保信訪處置及時。二是及時辦結上級部門轉辦的各類信訪件,加強協調聯系,做好解釋穩定工作。三是完善信訪接待工作機制,將土地、財政、民政等部門納入接待領域,增強信訪處置效率。

          信訪工作報告2

          一年來,始終把信訪工作作為了解老百姓疾苦的“寒暑表”、改進工作的“調節器”,始終把規范信訪秩序、推行信訪代理、開通網上信訪當作第一己任,由依靠注重行政行為向注重運用法律程序的轉變,從提高群眾依法信訪的意識,提高群眾對黨和政府的信任度,提高處理來信來訪滿意率著手,充分整合信訪、維穩、司法、調解、民政、勞動保障、治安、綜治等力量,積極開展信訪事項調處、治安及糾紛調解、法律咨詢與法律援助、困難群眾的解困救助等工作,使轄區內越級上訪、重復上訪、群體上訪的不良現象得到了有效遏制,實現了“零進京”目標任務,為創建平安街道、和諧街道奠定了堅實基礎。

          一、基本情況

          隨著城市化建設、城鄉統籌建設進程加快,征地拆遷、拆院并院、舊城改造等所帶來的矛盾糾紛與日俱增,信訪突出問題也日益顯現。今年1月至11月,街道共處理來信來訪82件(其中來訪53件,來信29件),區交(轉)辦件28件,區督辦件6件,信訪代理108件。一年來,我們始終圍繞“堅決不進京、堅決不進城、堅決不聚集”和“事要解決”的目標原則,狠抓信訪突出問題,心往一處想,勁往一處使,上下擰成一股繩,振奮精神、齊抓共管,做到了事事有人管,件件有落實,來信來訪辦結率達100%,息訪率達85%。

          二、主要特點

          第一、提高認識,統一思想。一年來,我們充分利用每周五下午固定學習時間組織全體機關干部認真學習上級有關維穩工作的指示精神,認真分析新形勢下群眾工作中存在的問題,充分領悟到“群眾工作無小事”的道理,增強了做好群眾工作的信心和毅力。機關上下形成了面對困難敢于吃苦、樂于奉獻,面對工作勤于思考、善于謀劃、敢于負責的良好氛圍,形成了以飽滿的熱情、嚴格按照“尊重歷史、面對現實、不能退讓、依法處置”的辦事原則和努力把工作做深、做細、做實的工作理念。街道黨工委、辦事處結合信訪工作中凸顯出的遺留問題,籌集專項資金近百萬元,根據相關政策重點的調處了個別疑案、積案,有效的緩解了部分矛盾。

          第二、強化責任,建章立制。

          一是強化信訪工作一把手負總責,尤其是一些遺留問題和疑難案件由主要領導親自過問,親自接待群眾,親自參與研究處理意見,盡快妥善解決信訪問題;強化領導干部“一崗雙責”責任制,班子成員在負責分管工作的同時,還要對分管區域的信訪工作負責;強化領導包案責任制,凡發生到區以上集體訪,上級交辦要結果案件以及疑難個體訪案件,均實行領導包案責任制,落實包案領導、辦案人員和解決時限,確保按期結案;強化重大案件的調處力度,對一些涉及群體性利益,案情重大的疑難案件由主要領導及時召集相關人員開會研究,分析案情,研究對策,加大解決問題力度。原新河8組村民毛家英等因征地拆遷、住房安置等問題多年來不停地到街道、區委、區政府、省市、乃至進京上訪。對此信訪件街道領導高度重視,多次召開辦公會議,分析原因,研討解決辦法,最終給了上訪人一個滿意的答復,使問題得到了園滿的解決。

          二是嚴格執行“四項制度”,確保信訪工作制度化。嚴格堅持信訪形勢分析制度。通過各村(社區)信息員反映的情況,不定期召開信訪形勢分析會,做到對信訪苗頭隱患底數清、情況明、措施得力。今年5月,革新村5、6組村民因環境污染、道路交通問題遲遲不能得到解決,不停地到街道、區委、區政府上訪,嚴重地影響了機關正常的工作秩序。街道主要領導在第一時間帶領相關人員及時趕往現場,開展宣傳解釋工作直至村民撤離。之后,街道協調區級相關部門研究解決辦法,最終以采取預拆遷的方式進行了處理。目前,該組村民已拆遷完畢。嚴格堅持領導接待群眾信訪制度。自今年3月開展領導干部大接訪活動以來,街道制定了詳細的領導干部接訪值班安排表,每天由一名街道領導和一名辦公室工作人員一起負責接訪,尤其是在國慶大慶前后,加大了領導接訪力度,嚴格執行值班工作紀律、熱情接待來訪群眾、熱心化解矛盾糾紛,妥善解決了一批群眾合理訴求問題。嚴格堅持信訪代理制度。街道自建立信訪接待調處中心、群眾工作辦公室,各村(社區)設立信訪接待調處室、群眾工作站后,上上下下認真開展了信訪代理、信訪調處工作,至今共代理了108件,有效地使部分矛盾糾紛在基層得到了化解。嚴格堅持按期查結報告制度。及時處理群眾來信來訪,對群眾反映的問題和合理要求,按政策認真負責解決,對上級要結果的信訪件,認真負責地按要求查處,按期結案并上報。

          三是進一步完善“三項機制”,確保信訪工作規范化。完善信訪問題包干責任制,采取街道包村(社區)、村(社區)包組、組包戶的包干責任制。做到小信訪不出組,大信訪不出村(社區),疑難信訪不出街道。完善信訪問題排查預警機制。村(社區)信息員每半月排查一次,重大節日或敏感期前后必須排查,按時上報。做到“有事報事,無事報平安”,盡最大可能地消除隱患。完善信訪調處反應處置機制。一旦出現突發性事件,立即啟動應急調處預案,控制局面,果斷處置。今年9月2日,革新村部分村民因原瓦廠拆遷補償問題發生了集體性上訪事件,在反復解釋、宣傳、勸導無效的情況下,街道啟動了應急調處預案,配合派出所采取強制措施,起到了很好的效果。事后通過反復做工作群眾表示理解,目前情緒較為穩定。

          第三、加強宣傳,營造氛圍。俗話說:“干什么,就要吆喝什么?!币虼?,我們認為,繼續加大宣傳力度,充分讓群眾知曉信訪代理、網上信訪的目的、意義、內容、方法,是確保群眾工作落到實處的又一舉措。自推行信訪代理、“網上信訪”以來,我們一是印發了《信訪須知》、《信訪代理須知》、《信訪代理制度知識問答》、《網上信訪須知》等兩千余份,利用宣傳車集中宣傳四次,制作了“實行信訪代理、促進社會和諧”、“拓寬信訪渠道、全面開通網上信訪”等宣傳圖版,將信訪代理、網上信訪等有關制度、程序、要求反復進行公示。二是充分利用群眾日常來訪、咨詢等時機及時介紹、宣傳推行信訪代理和開通網上信訪的目的、意義,進一步幫助群眾加深對信訪工作的了解和熟悉,積極引導群眾主動依法信訪、方便信訪。

          第四、關口前移、重心下沉。一年來,街道領導結合工作性質及不同時期信訪工作特點,深入基層,分析研究,制定措施。

          一是變上訪為下訪,構筑街道、村(社區)、組三級信訪體系。街道領導除了在每周二信訪接待日接待上訪群眾外,還要在每月底帶領機關人員下訪到各承包的村(社區)征求意見和建議;尤其是自今年3月份以來,街道領導和機關各部門不定期到所包片區,了解群眾存在的信訪苗頭及群眾關心的熱點問題。

          一年來,通過街道領導下訪、村(社區)信息員及時上報苗頭隱患,化解了矛盾糾紛百余起。二是變堵為疏,進一步完善各項制度。進一步做好矛盾糾紛排查制。街道每半月排查一次,在國慶大慶等特殊時期每天排查一次,遇重大事件隨時排查。在排查中做到街道不漏村(社區)、村(社區)不漏戶、戶不漏人、人不漏事,縱向到底,橫向到邊,不留死角。三是加大齊抓共管力度,充分發揮信訪、維穩、司法、調解、經濟發展、民政、勞動保障、治安、綜治等多方力量,大力開展信訪調處工作,有效化解各種矛盾。一年來,街道對信訪工作做到了年初有動員、有計劃,年終有分析、有培訓,年底有考核、有總結,為實現“數量下降不反彈、問題解決不反復、探索建立長效機制”的目標奠定了基礎。

          三、存在的不足及打算

          回顧一年來的工作,我們感到與上級的要求還有差距,比如說基礎設施還不夠完善,基礎工作還不夠扎實,業務學習還不夠經常,調查研究還不夠深入,解決疑難問題點子不多、辦法不多等問題。尤其是在國慶前夕,個別村(社區)對部分重點人員情況掌握不準、穩控不到位而發生了兩名同志進京準備上訪。針對這些問題,在今后的工作中我們一是要加大信訪工作培訓力度,幫助信訪干部拓寬知識面,把相關政策弄懂、吃透,做到責任高、業務精。

          二是要加大信訪工作經費投入力度,進一步完善基礎設施,落實代理員補貼,做到條件好、待遇好,激發信訪工作人員做好信訪工作的熱情。

          三是要加大信訪工作調查研究力度,經常深入基層,真正了解群眾在想什么,想干什么,做到底數清、情況明,確保轄區穩定。

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